Eddy B.

Bonjour, Pouvez-vous nous contacter au 0820059050, sinon vous pouvez utiliser le formulaire de contact afin de nous communiquer: le code pin du contrôleur et votre numéro de téléphone. https://www....

Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de nos services qui permettent une meilleure protection de vos données personnelles, votre compte est désormais sécurisé. Cette protection casse la connexio...

Bonjour, Sur certains produits, vous pouvez régler une temporisation afin d'éteindre le produit automatiquement au bout de 60 secondes (YOS MTR2000ER). Je vous recommande de mettre ce module sur l'...

Bonjour, Malheureusement, nous ne sommes pas compatibles avec ce produit. Vous pouvez peut-être trouver un produit de remplacement sur notre catalogue. Je reste à votre disposition si besoin.  

Pour, l'appairage du 6ème volet, pouvez vous le faire depuis le site utilisateur dans la section mon installation puis équipement.  Cliquer sur le bouton +, aller sur Somfy puis choisissez volet ro...

Bonjour, le paramétrage du logement se fait uniquement via le site utilisateur ou depuis l'application E.connect pro. Sur le site utilisateur, vous devez utiliser vos identifiants et mot de passe l...

Bonjour,   il n'existe pas de passerelle qui permet de rendre ces produits compatibles. Nous allons faire remonter votre demande auprès de nos développeurs afin d'étudier cette demande. je reste à ...

Bonjour, c'est tout à fait possible, pour cela il faut vous connecter sur le site utilisateur et ensuite aller dans la section "scénario et planification". Vous créez d'abord un "scénario", ensuite...

Bonjour, cette fonction n'est pas disponible et n'est pas actuellement à l'ordre du jour.  

Bonjour nous pouvons piloter les SIMU IO (BHz) ou RTS (Hz) depuis le contrôleur Energeasyconnect. Sur le site utilisateur, vous pouvez l'appairer en suivant la procédure de la marque Somfy.