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Energeasy connect et google home

Commentaires

2 commentaires

  • Commentaire officiel
    Eddy B.

    Bonjour,

    Suite à la dernière mise à jour de nos services qui permettent une meilleure protection de vos données personnelles, votre compte est désormais sécurisé.

    Cette protection casse la connexion qu’il y avait entre votre compte Energeasyconnect et Google assistant. Aujourd’hui, vos deux comptes ne sont plus liés ensemble.

    La solution :  il faut prendre contact avec le service support energerseasyconnect à l’adresse support-client@energeasyconnect.fr en nous communicant le code pin et en ouvrant la télémaintenance en permanant afin de supprimer l’ancien lien et vous permettre d’en créer un nouveau. Sinon, contacter nous au 0820059050.

    Après cette opération, nous vous enverrons un mail pour vous permettre de recréer ce nouveau lien. Nous sommes désolé de désagrément occasionné, et restons à votre disposition pour toutes autre demande.

  • jérémy hervois jérémy hervois

    Bonjour,
    Essayez de retourner dans l'application Home de google et de reconnecter Home avec energeasy. Ça devrait re-fonctionner. Ça m'ai déjà arrivé suite à je ne sais plus qu'elle manip que Home se désappaire.
    Bonne journée

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