Si votre contrôleur Energeasy Connect est déclaré, mais que vous n'arrivez pas à vous connecter à l'application Econnect 2, cela peut être dût par plusieurs éléments :
- L'application a utilisé est E.connect 2
Dans un 1er temps, je vous invite à vous assurer que vous utilisez bien la bonne application et qu'elle est à jour.
- Vous pouvez vider le cache de l'application afin de voir si cela résout la problématique.
Article lié :
[EConnect 2] Vider le cache de l'application mobile E.Connect 2
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le dysfonctionnement, n'hésitez pas à désinstaller/réinstaller l'application.
- Vous pouvez aussi faire un mot de passe oublié via le lien ici : mot de passe oublié
Si malgré toutes ses étapes, vous rencontrez encore des difficultés de connexion, merci de contacter l'équipe support aux 0 820 05 90 50 ou par mail à : support-client@energeasyconnect.fr.