Ronan Tinevez

Bonjour, Les modules Nodon 2 canaux ENOCEAN étaient effectivement annoncés compatibles pour fin 2018. Malheureusement les développements sur ce produit n'ont pas pu aboutir, nous l'avons donc compl...

Cher installateur, La box Energeasy connect communique effectivement en Z-wave via la Clé protocolaire ce qui permet de piloter quelques équipements Z-wave de nos marques partenaires. Qubino ne fai...

Cher installateur, Sur la gamme Wiser Zigbee, notre application ne fait pas encore a différence à l'appairage entre un Bso et un Volet.  C'est pour cela que vos équipements restent par défaut en BS...

Cher installateur, Le fabricant Atlantic a récemment fait évoluer sa gamme du Linéo Connecté.  Les modèles fabriqués de 2018 à 2021 communiquent avec le protocole IO grâce auquel nous pouvons les p...

Bonjour M. Michelet,   Le moteur Bubbendorf est-il Radio ? Si c'est le cas, vous pouvez vous orienter vers la passerelle IDiamant with netatmo. Dans 1er temps le IDiamant permet de piloter le(s) vo...

Bonjour, Je viens de créer un ticket d'assistance auprès du support technique.  Un de nos techniciens va prendre en charge votre demande et vous contacter très prochainement.   A bientôt.   Ronan d...

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse à votre message Je viens de créer un ticket auprès du support technique. Un de nos techniciens va prendre en charge votre demande ...

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse à votre message Je viens de créer un ticket auprès du support technique.  Un de nos techniciens va prendre en charge votre demande...

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Bonjour, Votre demande a basculé dans un ticket de support et a été traité directement avec un technicien. (Le 04/11) Bonne journée.   Ronan du Support technique