volet roulant zigbee Wiser
Bonjour,
J 'essai un bouton de volet roulant Wiser ( SCH S520567W) sans passerelle Wiser directementt sur le contrôleur energeasy avec une clé zigbee. L'appareil est bien appairé, j'arrive à le piloter mais le retour d'information n'est pas bon.
J'ai bien le retour d'information visuel fermé mais lorsqu'il est ouvert physiquement je le vois entrouvert sur l'appli. j'ai cherché un peu partout pour trouver une notice ( site schneider, applis schneider ...) .
J'ai réinitialisé plusieures fois, volet baissé , volet monté.
Quelqu'un a t il la solution?
Merci d'avance
Jeremy
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Commentaire officiel
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse à votre message
Je viens de créer un ticket auprès du support technique.
Un de nos techniciens va prendre en charge votre demande et vous contacter très prochainement.
A bientôt.
Ronan du Support technique
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