Ronan Tinevez
Technicien Support EConnect- Activité totale 72
- Dernière activité
- Membre depuis
- Abonné à 0 utilisateur
- Abonnés 0 utilisateur
- Votes 2
- Abonnements 44
Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Ronan Tinevez-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour, Suite à l'intervention du support, vos automatismes sont à présent correctement gérés. A bientot. Cordialement, Ronan. Support et Services Domotique.
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour, Je transmets votre demande auprès du service technique. Un technicien prendra contact avec vous pour vérifier les données des capteurs qui remontent sur votre box EC. A bientôt.
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour, La box Energeasy interragit avec les têtes pour le pilotage mais pas au niveau de la calibration qui est un réglage qui ne s'opère que localement. Le dysfonctionnement que vous rencon...
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour, Je transmets votre demande auprès du service technique. Un technicien prendra contact avec vous pour que vous puissiez récupérer votre accès à la box en tant qu'utilisateur. A bientôt.
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Bonjour M. Viera Da Silva, A la suite de notre échange de ce lundi, je vous rappelle comment finaliser la configuration du lanceur de scénario Izymo : Il faut passer par l'application mobile E...
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour M. Vieira Da Silva, Je pense que la configuration de votre module n'est pas allé jusqu'au bout. Je viens de créer une demande d'assistance pour vous auprès du support afin qu'un de nos réfé...
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour M. Fernandez, Pouvez-vous désinstaller votre application Energeasyconnect puis la réinstaller en recherchant "E.connect" sur le store de votre smarphone. Suite à cette manipulation la mém...
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour M. Marcaggi, La possibilité de supprimer en autonomie les produits "fantômes" provenant d'équipements principaux à l'appiarage comme par exemple : les capteurs de présence des radiateurs A...
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour M. Cyril, Le symbole Io veut dire Réinitialisation des connectivités en cours. Avez-vous bien eu le symbole d'appairage pendant l'opération ? Je transforme votre post en une demande d'assis...
-
Ronan Tinevez a ajouté un commentaire,
Commentaire officiel Bonjour M. Stéphane, C'est une fonction de plus en plus demandée par nos installateurs et utilisateurs. Nous avons transmis votre demande d'amélioration à notre équipe de projet qui gère les dév...