Volets profalux

COYER Clément

28 juin 2025 17:24

Bon on fait comment pour ajouter ces volets sur la v3 ????

0

• Commentaire officiel

  

  Jeremy GAYTON

  • Technicien Support EConnect

  1 juillet 2025 07:17

  Bonjour,

  Dans un premier temps, il faut vérifier que les volets Profalux fonctionnent bien avec le protocole radio Zigbee 3.0.

  Deuxièmement, vérifiez que tous les volets Profalux sont sur le même réseau. Lorsque vous faites R + Stop sur n’importe quelle télécommande, tous les volets doivent réagir. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter Profalux pour le faire.

  Ensuite, vous pouvez lancer la procédure d’ajout :

  https://assistance.energeasyconnect.com/hc/fr/articles/9732238638364--App-web-utilisateur-Ajouter-supprimer-un-%C3%A9quipement

  !!! ATTENTION !!! Si les volets apparaissent en double, ne faites pas la suppression des produits vous-même, mais contactez le support au 08 20 05 90 50.

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.