non rise ne compte du changement de planification automatismes
Bonjour, j'i créé des scénarios differents pour la semaine et le week end, depuis quelques temps j'arrive sans soucis a modofier les planifications mais il ne :les prend pas en compte. sur l'appli et sur le site les modifications sont faite et pour autant tout fonctionne sur la planufucation initiale et non la planification modifiée
comment résoudre le problème?
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Commentaire officiel
Bonjour,
Je transforme votre demande en ticket.
Un technicien reviendra vers vous ultérieurement.
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Bonjour, quelle solution a été apportée svp ? j'ai le même souci depuis février dernier
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Bonjour, ça c'est résolu tout seul avec la dernière mise à jour! Depuis ça fonctionne parfaitement
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vous pourriez m'en dire un peu plus :
c'est vous qui avez fait la mise à jour ? si oui, en faisant quoi ?
Merci. Florence
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Non pas du tout, sur mon appli energeasy Connect ils avaient annoncé une mise à jour (c'était en février il me semble, aux alentours des vacances de la zone B) et une fois que cette mise à jour a été faite tout a re fonctionne normalement
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