Bonjour à tous,
Nous avons un incident serveur sur les volets PROFALUX/EVENO ZIGBEE.
Lors de l'ajout de vos volets roulants PROFALUX/EVENO ZIGBEE sur Energeasy Connect, les volets remontent en double.
Si vous souhaitez supprimer les doublons, contactez le support au 0820 05 90 50 ou à support-client@energeasyconnect.fr
!!! Ne supprimez pas les doublons via votre interface web utilisateur, sinon vos volets roulants risquent de perdre leurs télécommandes !!!
Nous reviendrons vers vous quand cet incident sera résolu.
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe support Energeasy Connect.