Vous souhaitez connecter un produit utilisant le protocole RTS à votre application Econnect ? Suivez ce guide étape par étape pour réaliser l'appairage en toute simplicité.
1. Ouvrir l'Application Econnect
- Lancez l'application Econnect sur votre smartphone ou tablette.
- Connectez-vous avec vos identifiants utilisateurs pour accéder à votre compte.
2. Accéder aux Paramètres
- Une fois connecté, cliquez sur l'icône Paramètres
située en bas à droite de l'écran.
3. Ajouter un Équipement
- Cliquez sur "Ajout d'équipement" pour commencer le processus d'appairage de votre produit.
4. Choisir le Protocole IO
-
Dans la liste des protocoles, sélectionnez "RTS"
, puis choisissez le type d'équipement que vous souhaitez appairer :
5. Mettre en Écoute le Produit
- Suivez les instructions de la notice du fabricant pour mettre votre produit en mode écoute.
- Une fois que votre produit est prêt, cliquez sur "Suivant" pour finaliser l'appairage.
6. Confirmation d'appairage
- A la fin de la recherche, le produit doit réagir pour confirmer l'appairage à Energeasy connect. Si vous ne l'avez pas vu réagir, vous pouvez cliquer sur le bouton Retester.
-
Cliquez sur Oui si le produit a réagi. Si celui-ci n'a pas réagi, cliquez sur non et recommencez la procédure
7. Personalisation du produit :
- Vous pouvez ensuite personnaliser le produit en cliquant sur le stylo à droite :
- Modifiant son nom
- L'affecter dans un pièce déjà créée
- Changer sa famille d'équipement
- Modifier son icône
- Enregistrer les modifications puis cliquer sur Terminer
- Vous pouvez ensuite personnaliser le produit en cliquant sur le stylo à droite :
Astuces pour un Appairage Réussi
- Proximité : Assurez-vous que votre contrôleur est à proximité du produit à appairer pour une connexion optimale.
- Compatibilité : Vérifiez que le produit est bien compatible avec le protocole RTS avant de commencer.
- Documentation : Consultez la notice du fabricant pour des instructions spécifiques concernant votre produit.
- Support Technique : En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.
Nous espérons que ce guide vous sera utile pour appairer vos produits RTS. Pour toute question ou assistance supplémentaire, notre équipe est à votre disposition du lundi au jeudi de 8h30 à 12H00 et de 13h30 à 18h00 et le vendredi de 8H30 à 12H00 et de 13h30 à 17h00
- par téléphone : 0820 05 90 50 (coût d'un appel classique + 12 cts/min)
- par mail (professionnel) : support-pro@energeasyconnect.fr
- par mail (utilisateur) : support-client@energeasyconnect.fr