Vous souhaitez connecter un produit utilisant le protocole ZIGBEE à votre application Econnect ? Suivez ce guide étape par étape pour réaliser l'appairage en toute simplicité.
1. Ouvrir l'Application Econnect
- Lancez l'application Econnect sur votre smartphone ou tablette.
- Connectez-vous avec vos identifiants utilisateurs pour accéder à votre compte.
2. Accéder aux Paramètres
- Une fois connecté, cliquez sur l'icône Paramètres
située en bas à droite de l'écran.
3. Sélectionner "Mon Logement"
- Dans le menu des paramètres, sélectionnez l'option "Mon logement" pour gérer vos équipements.
4. Ajouter un Équipement
- Cliquez sur "Ajout d'équipement" pour commencer le processus d'appairage de votre produit.
5. Choisir le Protocole ZIGBEE
- Dans la liste des protocoles, sélectionnez "ZIGBEE"
6. Mettre en Écoute le Produit
- Suivez les instructions de la notice du fabricant pour mettre votre produit en mode écoute.
- Une fois que votre produit est prêt, cliquez sur "Suivant" pour finaliser l'appairage.
Astuces pour un Appairage Réussi
- Proximité : Assurez-vous que votre contrôleur est à proximité du produit à appairer pour une connexion optimale.
- Compatibilité : Vérifiez que le produit est bien compatible via la liste de produits compatible Energeasy connect.
- Documentation : Consultez la notice du fabricant pour des instructions spécifiques concernant votre produit.
- Support Technique : En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.
Nous espérons que ce guide vous sera utile pour appairer vos produits Zigbee. Pour toute question ou assistance supplémentaire, notre équipe est à votre disposition du lundi au jeudi de 8h30 à 12H00 et de 13h30 à 18h00 et le vendredi de 8H30 à 12H00 et de 13h30 à 17h00
- par téléphone : 0820 05 90 50 (coût d'un appel classique + 12 cts/min)
- par mail (professionnel) : support-pro@energeasyconnect.fr
- par mail (utilisateur) : support-client@energeasyconnect.fr