A partir de la version 3.13 de l'application EConnect par Rexel
Pour permettre le suivi et l'analyse de vos consommations, vous allez activer la connexion à vos données de consommation et de production Enedis.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment activer cette connexion.
1. Ouvrir l'Application Econnect
- Lancez l'application Econnect.
- Connectez-vous avec vos identifiants utilisateurs pour accéder à votre compte.
2. Accéder aux paramètres
- Une fois connecté, cliquez sur l'icône Paramètres
située en bas à droite de l'écran.
3. Sélectionner "Mon Logement"
- Dans le menu des paramètres, sélectionnez l'option "Mon logement" pour gérer vos équipements.
4. Ajouter un équipement
- Cliquez sur "Ajout d'équipement" pour commencer le processus d'appairage de votre produit.
5. Choisir Enedis
- Dans la liste des marques et protocoles, sélectionnez Enedis.
6. Pré-requis pour ajouter la connexion Enedis
-
Disposer d'un compteur LINKY.
- Avoir souscrit à un contrat de fourniture inférieure ou egale à 36kVA.
- Disposer une facture récente d'électricité.
- Cliquez sur suivant pour commencer la connexion
7. Renseignements sur votre logement
- Appuyé sur "Adresse du logement".
- Vous pouvez soit rechercher l'adresse avec la barre de recherche en haut avec la loupe ou compléter manuellement les champs "Adresse", "Code postal" et "Ville" puis valider avec le bouton en bas de page
-
Indiquez votre nom de famille inscrit sur le contrat d'électricité.
8. Sélection du point de livraison (PDL)
- Si vos informations sont reconnues dans la base de donnée Enedis, vous verrez votre contrat. Vérifier si ces informations sont exactes avec votre facture d'électricité.
- Si ces informations sont inexactes, cliquez sur "Ces informations sont inexactes" et renseignez manuellement le PDL (Point de livraison). C'est un numéro à 14 chiffres qui est renseigner directement sur votre facture d'électricité ou sur votre afficheur LINKY (NUMERO DE PRM)
- Appuyez sur suivant pour passer à la dernière étape
- Acceptez les 4 collectes de données auprès d'Enedis.
- Appuyez sur "Suivant" pour terminer l'ajout de vos consommations Enedis sur votre application.
- Le collecte de vos données peut prendre jusqu'à 3 jours. Vous pouvez faire le suivi de l'activation sur la page "Suivi énergétique"
- Vous trouverez ci-dessous quelques visuels quand vos données Enedis seront sur votre application :
Nous espérons que ce guide vous a été utile pour connecter Enedis sur votre application Econnect. Pour toute question ou assistance supplémentaire, notre équipe est à votre disposition du lundi au jeudi de 8h30 à 12H00 et de 13h30 à 18h00 et le vendredi de 8H30 à 12H00 et de 13h30 à 17h00
- par téléphone : 0820 05 90 50 (coût d'un appel classique + 12 cts/min)
- par mail (professionnel) : support-pro@energeasyconnect.fr
- par mail (utilisateur) : support-client@energeasyconnect.fr