impossible de recupérer une tydom 1 sur energeasy connect 2
impossible de recupérer une tydom 1 sur energeasy connect 2 ! pourtant branché sur le même reseau box
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Commentaire officiel
Bonjour,
Nous avons actuellement un incident concernant la connexion entre les services Delta Dore et Energeasy Connect.
Un communiqué vous sera diffusé lors de la résolution de celui-ci.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe support Energeasy Connect
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Bonjour,
Vivement une solution, si à chaque MAJ Delta Dore ça décroche, ça va être sympa les retours clients.
Merci d'avance pour la solution.
PS:
Déjà un soucis similaire il y a 6 mois:
Cordialement.
Gael Lapersonne.
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Voici une info reçue récemment:
« Je vous informe qu’un correctif serveur a été trouvé et qu’il sera mis en production le mardi 8 août au travers d’une mise à jour. »
Croisons les doigts… 😰
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Bonjour,
Nous n'avons pas de date précise pour la résolution de l'incident Delta Dore.
Nous reviendrons vers vous quand nous aurons plus d'informations à ce propos.
Cordialement,
L'équipe support Energeasy Connect
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