Plus de notifications push sur android
Bonjour l'équipe, je rencontre un problème concernant les notifications push avec des automatismes, les 3 dernières versions de l'app (version android 2.9.18 et 2.9.19) ainsi que la dernière version du playstore datant du 3 avril testé sur plusieurs appareils (samsung et google pixel) je n'ai plus aucunes notifications. J'ai déjà désinstallé plusieurs fois l'app vidé cache et historique, recréé les automatismes, mais il n'ya rien à faire. La seule solution est de downgradé l'app en 2.9.17 qui fonctionne parfaitement dès que la mise à jour s'effectue plus rien. Cela devient gênant puisque j'ai des automatismes de sécurité via un détecteur d'ouverture sur ma porte de garage, ou encore lors du déclenchement de mon chauffage.... c'était extrêmement pratique mais je me retrouve confronté à devoir désinstaller les dernières mises à jour pour revenir 3 versions en arrière, assez frustrant. Merci
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Commentaire officiel
Bonjour,
Effectivement, c'est un dysfonctionnement qui est connu de nos services et qui a été remonté à notre équipe de développement.
Vous serez informez de sa résolution.
Cordialement,
L'équipe support Energeasyconnect
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Bonjour, de nouveau plus aucunes notifications…. un peu embêtant sur une ouverture de porte de garage savoir si celle-ci est bien fermé ou ouverte. Est ce à nouveau un problème connu de votre côté. App désinstallée et réinstallée pour voir si le soucis ne venait pas du smartphone. Merci pour votre retour.
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