Problème de connexion entre la box Tydom 1.0 de chez Delta Dore et la box Energeasy connect V2

Gael LAPERSONNE Gael LAPERSONNE

3 janvier 2023 16:12

Bonjour,

Depuis un certain temps mes scénarios de ma box Energeasy connect V2

ne fonctionne plus avec ma box Tydom 1.0 de chez Delta Dore.

Est-ce un problème de compatibilité depuis une MAJ ou non?

Je n'arrive plus à les faire communiquer.

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  Jeremy GAYTON

  • Technicien Support EConnect

  3 janvier 2023 16:45

  Bonjour M. Lapersonne,
  
  Je reviens vers vous suite à votre demande du 3 janvier.
  
  Je vous confirme toujours la compatibilitée entre Tydom et EnergeasyConnect.
  
  Je vous invite à faire une demande d'assistance via le formulaire suivant : https://www.energeasyconnect.com/fr-fr/home-utilisateur/contact-utilisateur
  
  Vous pouvez aussi contacter notre assistance au 0892 697 909
  
  Merci
  
  Nous restons disponibles si besoin.

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