tète thermostatique somfy
Salut,
J'ai un soucis avec mon installation de tête,
je m'explique, pour l'installation et les liaison pas de problème ( 11 têtes)
Mais j'en ai 3 qui me pose problème sur les sondes de température, je n'arrive pas à modifier le calibrage de celle-ci après plusieurs tentative ( réussi sur d'autre).
Et quand bien même j'y arrive je me retrouve avec des valeur aléatoire....
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Commentaire officiel
Bonjour,
La box Energeasy interragit avec les têtes pour le pilotage mais pas au niveau de la calibration qui est un réglage qui ne s'opère que localement.
Le dysfonctionnement que vous rencontrez peut provenir d'une défaillance des cartes électroniques ou bien même des sondes internes sur des têtes appartenant à un même lot de fabrication.
Je vous invite à vous orienter vers le support technique du fabricant des têtes afin d'établir un 1er diagnostic.
Je reste à votre disposition si besoin.
A bientôt.
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