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Commentaires

1 commentaire

  • Commentaire officiel
    Harry E.
    • Technicien Support EConnect

    Bonjour Monsieur, 

    Le produit SYF1811131 n'a pas été intégré et développé pour fonctionner avec Energeasyconnect. Cependant le produit fonctionne avec le protocole IO Home Control.

    Il se peut que le produit remonte sur l'interface Econnect pro. Il faudrait effectuer un test d'appairage sur le module en passant par Econnect pro via l'onglet protocole. 

    Pour l'appairage, il faut vous rendre sur l'application Econnect pro :

    - Aller sur l'ajout d'équipement

    - Cliquer sur l'onglet protocole 

    - Sélectionner IO

    - Sélectionner 1 WAY 

    - Mettre le produit en écoute 

    - Appuyer sur connexion pour tenter d'associer le produit.

     

    N'hésitez pas à nous faire un retour une fois le test effectué.

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