Porte de garage avec ouverture par contact somfy 1841229
Bonjour,
Je souhaite ajouter un équipement « porte de garage » mais après avoir sélectionné Somfy > Portes de garage > récepteur universel > sans télécommande et fait la manip pour appareillage, l’équipement après installation est attribué à une catégorie « non typé » et n’apparaît pas dans l’application… Pourtant le contacteur clignote bien quand on l’identifie sur l’ordi. Et le contacteur sec somfy 1841229 est bien mentionné comme compatible, alors d’où vient le problème ?
merci
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Bonjour,
J’ai déjà eu ce genre de souci. Le support technique REXEL l’a résolu à distance. Appelle-les lundi 😉
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Bonjour Coco energeasy,
J'ouvre un ticket d'assistance afin de vous aider à propos du paramétrage du récepteur universel Somfy,
Je vous confirme que celui-ci est bien compatible, il y a simplement un petit paramétrage a effectué derrière.
Nous restons à votre disposition,
Devrish du Support Technique.
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Merci Xavier pour l'info ainsi qu'à vous Devrish pour votre aide efficace ! Ca marche nickel et j'espère que ce petit bug sera vite corrigé sur le site pour le suivants ;)
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