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Probleme connection box energeasy connect

Commentaires

3 commentaires

  • Bonjour,

    Par quel biais essaies-tu de te connecter ? Appli smartphone, navigateur internet, Esabora ?

    0
  • Contact

    Je passe par www.energeasyconnect.com avec un PC. 
    Je sélectionne connexion au compte installateur.
    Ca me met qu'il y a du nouveau, qu'il faut migrer le compte avec mes identifiants rexel.
    J'arrive sur une page de configuration d'une installation, ou il y a entre autre ésabora , borne irve.
    Je ne tombe pas sur la page habituelle ou il y a tous les contrôleurs.
    Une idée ? 

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  • Lionel L.
    Technicien Support EConnect

    Bonjour, 

    Il s'agit du nouveau portail de service Rexel qui sera désormais votre point d’accès au compte installateur.  

    Afin d’accéder à votre espace installateur il faut sélectionner l'application " Econnect pro application web" . 

    Econnect pro application web est votre nouvel espace installateur. 

    Vous pouvez y retrouver vos installations comme d'habitude. 

    Avec ce nouvel espace vous avez également la possibilité de télécharger l'application "Econnect pro application mobile" qui vous permet d'activer et livrer vos installations ainsi qu'installer le matériel de vos clients. 

     

    Cordialement, 

    Lionel 

     

     

     

     

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