Alarme Somfy
Bonjour,
Depuis quelques temps mon alarme somfy home keeper n'est plus reconnue par l'Energeasy connect. Mon scénario départ Via Google Home qui gère l'éclairage et les VR activait mon alarme aussi ( VR + Ecl en Yokis) Du jour au lendemain (peut être suite à une mise à jour) l'alarme ne s'enclenche plus. Je viens de la supprimer d'Energeasy et à présent je n'arrive plus à l'appairer. Que faire?
Merci pour vos réponses
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Bonjour,
Afin de vous apporter une assistance pouvez-vous nous contacter via le formulaire suivant: lien
Cordialement,
Lionel
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Bonjour
je viens de recevoir in message ci dessous :
les droits d'accès pour l'installation Somfy Protect ne sont plus valides .
Allez dans la Gestion avancée des protocoles de la page de maintenance de votre logement pour résoudre le problème.
pourriez vous svp me donner la procédure .
J'ai une alarme HOME KEEPER DE SOMPY
Cordialement
Alain J
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