Pb de connexion avec box internet

Bonjour, 
Je viens de déménager et je n'arrive pas à connecter ma box energeasy.
J'ai un message d'erreur : “Le contrôleur …. n'est pas connecté au serveur : certaines opérations ne sont pas disponibles.”
Pourtant ma box energeasy est bien reliée à ma box internet (REDbySFR, box 8)

Merci par avance pour vos retours et conseils