Problème appareillage prises

Emmanuel Ladogana

18 décembre 2025 19:16

Bonsoir,

J'ai fait l'acquisition de 3 prises connectées (ikea) sous protocole zigbee. Impossible de faire l'appareillage des prises, est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer ? sachant que j'ai déjà 3 prises connecté depuis 1 ans en protocole zigbee aussi.

Merci pour votre aide

Bonne fin de semaine  

0

• Commentaire officiel

  

  Kevin Roger

  • Technicien Support EConnect

  30 décembre 2025 15:12

  Bonjour,

  Nous ne sommes pas compatibles avec tous les produits ZIGBEE. L’intégration des périphériques dépend du fabricant du contrôleur : seuls les produits référencés dans notre liste de compatibilités sont garantis pour l’appairage et le bon fonctionnement. Nous ne pouvons pas assurer la compatibilité des équipements qui n’y figurent pas.

  Les prises IKEA ne sont pas présentes dans notre liste de produits compatibles. Voici des prises compatibles avec notre contrôleur :

  • Prise SOMFY 1822617 — protocole IO
  • Prise Connectée Smart+ Indoor IP20 LEDVANCE 729261 — protocole ZIGBEE
  • Prise connectée Deltadore 6353005 — protocole ZIGBEE
  • Prise de courant Schneider Odace S520559 — protocole ZIGBEE
  • Prise de courant Schneider UNICA NU555918 — protocole ZIGBEE

   

  Restant à votre écoute, 

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.