Erreur transfer key no remote controller
Bonjour,
Je rencontre une erreur lors de tentatives de réinstallation d'un volet Somfy IO précédemment installé et supprimé par erreur lors de l'installation d'autres volets Somfy IO.
L'application Android indique :
transfer_key_no_remote_controller
Auriez vous un conseil quant à la procédure à suivre ?
Cordialement,
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Commentaire officiel
Bonjour,
Si vous avez le message "transfer_key_no_remote_controller", vous devez faire une recherche “IO 2 Way”.
La recherche IO 2 Ways se fait pour ces produits : Quels sont les télécommandes 2way (2 voies) IO-Homecontrol ?
Si vous c'est des télcommandes ou micromodules sans écrans, il faut faire une recherche 1 way : [TELECOMMANDES SOMFY] Quelles sont les télécommandes Somfy "1way" ou "1 voie" ?
Pour toute question ou assistance supplémentaire, notre équipe est à votre disposition du lundi au jeudi de 8h30 à 12H00 et de 13h30 à 18h00 et le vendredi de 8H30 à 12H00 et de 13h30 à 17h00
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Bonjour
J’ai le même problème…. Avez vous trouvé la solution?
Merci par avance
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Commentaires
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