energeasy connect V3 et télécommande Yokis gamme UP TLC4-UP

Jean-Pierre Vieillard

12 mars 2025 00:11

Bonjour,

J'ai une installation avec un contrôleur energeasy connect V3 version ambiance, des volets roulants pilotés par des modules des modules Yokis zigbee MVR500E-UP. J'ai également des lampes avec des ampoules connectées LEDVANCE zigbee 3.0. Tout cela fonctionne très bien.

Je voulais ajouter une télécommande Yokis zigbee 3.0 TCL4-UP afin de commander mes lampes et de lancer des scénarios, mais je n'arrive pas à l'ajouter : le contrôleur ne la “voit” pas, alors que les modules MVR500E-UP ont été reconnus sans difficulté.

Cette télécommande peut-elle être ajoutée au contrôleur et configurée pour lancer des scénarios ? Si oui comment faire ?
Si non ces produits Yokis de la gamme UP vont ils être prochainement supportés ? D'autres télécommandes mobiles zigbee sont-elles reconnues par le contrôleur et configurables dans l'application EConnect ?

Merci pour votre aide.

Cordialement

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• Commentaire officiel

  

  Kevin Roger

  • Technicien Support EConnect

  12 mars 2025 07:18

  Bonjour Monsieur,

  Merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande et avons ouvert le ticket n° 251343 auprès de notre support technique. Un de nos techniciens va vous contacter très prochainement afin de vous apporter toute l'aide nécessaire.

  Cordialement,

  L'équipe Energeasyconnect

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