Problème d automatisme volet

Bonjour,

Depuis quelques semaines mes volets ne sont plus commandés en ouverture ni en et fermeture auto. Peut être suite à changement de box internet chez free ?

Même problème en test manuel via application sous android, ni via le compte en ligne. 

J'ai tenté plusieurs redémarrage: Idem

Le contrôleur est bien vue sur le compte energeasy Connect mais ça ne fonctionne pas.

merci pour votre aide.

Sylvie