Thermostat connecté SOMFY V2 - Appairage impossible

Bonjour,

J'effectué la procédure d'appairage du thermostat comme mentionné sur le tutoriel. Pas de difficulté à se connecter à mon compte SOMFY puis lorsque je recherche la passerelle la découverte ne se fait pas. Lorsque je passe directement à l'étape finale les deux thermostats sont détectés mais l'ajout ne s'effectue pas.

J'ai essayé d'appairer les thermostat en déconnectant l'un des deux pour éviter tout conflit mais cela ne fonctionne pas non plus.

Est-il possible de réinitialiser l'appairage des thermostats ? 

A votre écoute,

Bien cordialement,

Mickaël