Foire aux questions

FAQ Energeasy connect

• FAQ Energeasy Connect

Les démarches installateur EnergeasyConnect

• Comment s'auto-inscrire à EConnect Pro ?

Les applications installateur EnergeasyConnect

• Est-ce que je peux redémarrer le contrôleur Energeasyconnct de mon client en cas de désynchronisation ?

Les application utilisateurs Energeasyconnect

• Peut-on piloter les équipements depuis un ordinateur ?
• Comment se font les mises à jour de l’application EConnect 2 ?
• Vider le cache et supprimer les cookies
• Peut-on utiliser la même adresse email en tant qu'installateur et utilisateur final ?
• Que se passe t-il si mon client change de box télécom ?
• Comment fonctionne un automatisme ?

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Les contrôleurs

• A-t-on besoin d'une connexion internet pour utiliser Energeasyconnect ?

Les produits

• Quels sont les produits compatibles avec Energeasyconnect ?

Les protocoles de communication

• Transférer une installation Set&Go vers Energeasyconnect
• L'outil Set&Go de la marque Somfy
• Quels sont les télécommandes 2way (2 voies) IO-Homecontrol Somfy ?

Les assistants vocaux

• [Google Home] Comment obtenir le code pin Google Assistant ?
• [Google Home] Pourquoi Google Assistant me demande un code pin ?
• [Google Home] J’ai un message d’erreur « Une erreur s'est produite, veuillez recommencer »
• [Google Home] Comment piloter un portail/ porte de garage avec Google Assistant ?
• [Google Home] Combien de scénarios Energeasyconnect remontent dans Google Home pour les équipements accès et sécurité
• [Google Home] Pourquoi mon équipement compatible ne se pilote pas avec Google Assistant ?

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